「台灣高鐵T Express」新增「多人分票」服務，即日起 持手機搭高鐵更方便

記者黃天辰報導/台灣高鐵公司為提供旅客更便利且環保的購票服務，即日起，「台灣高鐵T Express」手機快速訂票通關，新增「多人分票」功能，只要由購票人執行分票，即可將行程中的其他車票（至多10張，且需為全票），提供其餘持有智慧型手機的同行旅客下載，並在乘車時，各自以手機內的QR Code車票直接感應進站。

    高鐵台南站表示，「台灣高鐵T Express」多人分票功能，適用於iOS、Android、Windows Phone、Windows Mobile、Symbian等手機作業平台，且可跨平台取票，操作簡便。相較於以往，多人訂票須透過售票窗口或便利商店，領取實體票證，再分發給同行旅客，現在透過「台灣高鐵T Express」的「多人分票」功能，輕鬆滑手機，即可將車票分享給其他同行旅客。

    「台灣高鐵T Express」自2011年10月推出以來，截至昨（8）日為止，總下載次數已突破158萬次，去（2013）年平均每月透過「台灣高鐵T Express」預訂車票數超過28萬8千張，直接持手機乘車者每月近7萬5千人次。

為精進「台灣高鐵T Express」之服務，繼去年新增提醒付款及乘車的功能外，並開放訂票時間至列車發車前5分鐘，旅客可在趕赴車站時，利用手機訂位、付款、取票，再直接進站乘車，省去排隊購票的時間，使行程更具彈性。今年再提供「多人分票」功能，持續提升使用之便利性，歡迎旅客多加利用。（「台灣高鐵T Express」詳細資訊，敬請參考高鐵公司網頁http://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/4d262503-84bc-4963-a58e-4ca1a6453ad3）

 「台灣高鐵T Express」多人分票功能，說明如下：

一、適用對象：透過「台灣高鐵T Express」或網路訂票系統訂購多張「全票」，並完成付款者（敬老、愛心、孩童票恕不適用）。

二、適用手機：iOS、Android、Windows Phone、Windows Mobile、Symbian等手機作業平台。

三、使用方式： （分票流程說明圖請參考http://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/58764cad-504a-486c-b1dc-f42aaa4f3552）

l  分票／取票

1.        分票人至「台灣高鐵T Express」中之「未取票」區，選取欲分票的訂位代號，並點選「多人分票」鍵。

2.        系統提示說明分票服務之注意事項。

3.        完成分票並先下載一張車票至執行分票功能的手機。

4.        通知其他同行者，自行以「訂位代號」及「身分證字號或護照後四碼」，將手機票證擷取至個人已安裝「台灣高鐵T Express」的手機上。一支手機僅能領取一張單程或去回票。

l  退票

1.        手機票證下載或擷取至手機後，可於發車前30分鐘前直接使用手機辦理該張車票之退票，票款一律退還至原付款帳戶。

2.        尚未被其他同行者擷取的手機票證，可由分票人辦理退票，票款一律退還至原付款帳戶。

使用「台灣高鐵T Express」多人分票功能注意事項：

一、分票人執行「多人分票」功能時，即代表將該訂位代號的所有車票開出，供其他同行者使用安裝「高鐵T Express」的手機擷取，無法再透過其他通路（如：便利商店、車站窗口或自動售票機）取票。因此，請務必先確認同行者均已持有安裝「台灣高鐵T Express」之手機，若同行者沒有或因手機故障致無法擷取票證時，該同行者需重新購票乘車，未擷取票證只能由原執行分票之手機辦理退票。

二、完成手機分票後，請提醒同行者儘早將手機票證擷取至個人手機，避免影響後續乘車或退票作業。

三、如有手機票證因故未被同行者擷取，請於發車前30分鐘前使用執行分票的手機辦理退票。

四、手機票證下載後，如欲辦理變更行程，請持手機至各車站窗口辦理。

五、其他未竟事宜，依本公司旅客運送實施要點及車站相關公告規定辦理。