熱心駕駛寒冬送暖-大台南公車駕駛戴家興

民意日報記者彭惠美報導/熱心駕駛寒冬送暖！大台南公車興南客運駕駛戴家興，於日前深夜協助搭錯末班車的女乘客返家，該女乘客於社群網站「我是佳里人」臉書po文表達感謝，「婉君」們紛紛按讚回應，並認為大台南公車司機大多很有人情味。戴姓司機表示，對需要幫助的人伸出援手，乃人之常情，更何況是份內之事。交通局表示，會將這位「現代騎士」戴家興列入104年度優良駕駛推薦名單。

一名王姓女臉友在「我是佳里人」臉書上po文表示，日前深夜因搭錯公車被載到善化火車站，而往佳里的橘幹線末班車卻已開出，公車司機戴家興看到了她的為難，建議送她到麻豆分局等候家人來接，可確保她的安全，讓她感激萬分，想要下跪磕頭了，更幸運的是在途經麻善大橋時，追上橘幹線的末班車，讓她在寒夜中，順利平安返回佳里，大台南公車熱心服務讓她揪感心。

戴家興表示，當天深夜該女乘客原預計由安南區搭乘藍幹線返回佳里區，但因天色昏暗誤搭上橘3支線的末班車，抵達善化轉運站時，橘幹線往佳里方向末班車已發車，他利用返回麻豆場站的收班空車，想將女乘客送到麻豆分局，讓其家人來接，確保她的安全，幸運的趕上橘幹線末班車。

不居功的戴家興說，市府推出大台南公車各項優惠措施，吸引不少長者、上班族及學生族群搭乘，平日工作早出晚歸，雖相當辛勞，卻也自我要求必須「待客如賓、視客如親」，多設身處地為對方著想，並以和善態度給予多點關心與耐心，與乘客產生正向互動。

興南客運指出，戴家興到任約8年多，工作認真盡責，服務態度良好，由公司派任往返台南及麻豆區的橘支線公車，行車技術嫻熟、平穩舒適，屢獲民眾肯定。

交通局長張政源表示，戴家興安全護送夜歸民眾順利返家，其義舉可謂體現了「現代騎士精神」，更足見自102年起所選出之18位優良公車駕駛已產生領頭羊效應，激勵所有駕駛長不斷精進服務，呼籲各位市民朋友乘車時不吝給予駕駛長的問候與打氣，是催生更多績優駕駛長不可或缺的動力。

局長張政源指出，102年是「公共運輸元年」，交通局自3月至8月開行6大幹線公車，現有104條路線完整覆蓋大臺南37個行政區，達到「區區有公車」，並以全新低地板公車逐步汰換老舊車輛，打下穩健的硬體基礎。103年為「公車服務年」，積極改善公共運輸軟體面－服務品質。104年將持續「軟硬兼施」，持續改善本市公車服務品質，也期盼各界能繼續支持與鼓勵。