網路傳言打110可不出聲，警察可知所在位置，純屬謠傳； 「警政服務app」 應用軟體，免費下載，報案時，會顯示大略經緯度坐標

記者黃天辰報導/網路上流傳，只要用手機撥打110報案，即使不出聲音，警察也可以知道你所在的位置。最近就有市民對這則傳聞，透過市長信箱詢問其真實性。為免以訛傳訛，造成民眾信以為真，反而擔誤黃金救援時間，台南市警局出面澄清該項傳聞純屬錯誤。

今年南韓4月間發生正遭性侵害的女子向110報案，卻因為110受理員處理專業不足，未能及時調度警力救援，造成輿論嘩然，南韓警察廳長為此下台以示負責，因此，警政署更是以此為案例要求各市、縣警察局110絕對不容許發生相類似情況。

局長陳子敬表示：臺南市升格後，賴市長極為重市民安全保障，因此立即撥款令市警局籌建升格後大臺南行政區之全新110受理報案系統，該系統已於去年6月8日完成正式啟用，配置最新電子地圖及錄音設備，能確保民眾每通報案均完整紀錄保持。但民眾以手機撥打110，如為傳統手機，僅會顯示手機發話基地臺位址，而一個基地臺位址涵蓋的範圍往往可達方圓數公里，警察並無法知道報案者確切位址，因此報案人還是要告知接聽電話員警最近門牌號碼或省(市)道公里數，以便警力迅速到場救援，因此網路上的傳聞是錯誤的。

市警局表示，自本月13日起，內政部警政署為智慧型手機用戶開發一款「警政服務app」 應用軟體，供民眾免費下載，民眾祇要用手機上網搜尋「警政服務」關鍵字，即可尋得下載路徑，使用該款app軟體在戶外報案時，市警局勤務指揮中心警用電子地圖會顯示一組參考經緯度坐標，並標示報案人大略位置(路名)，方便報案時不便說話或瘖啞人士使用，此外還有無線電計程車行電話、報案三聯單查詢、全國路況最新資訊、通緝犯查捕、贓車查詢等附加功能，市警局自本月份起也會加強宣導本項警政服務，家中如有老人、婦女、小孩或安全上較有顧慮人士，可以多多利用本項服務，但民眾利用app軟體報案，如情況許可，最好還是告知員警正確地址，以爭取黃金救援的30秒，提高救援成功率。